Μειώστε τα ακούσματα και βελτιώστε την αφοσίωση των ασθενών #161

Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο επεισόδιο του Podcast Μετατροπής Ασθενών! Οι καλεσμένοι μας για το σημερινό επεισόδιο είναι ο Δρ Στίβεν Κούπφερμαν και ο Δρ Omid Shaye. Ίδρυσαν τη MedVA αφού πρωτοστάτησαν στη χρήση των εικονικών βοηθών υγειονομικής περίθαλψης τόσο για τη βελτίωση της ποιότητας της φροντίδας των ασθενών όσο και για την εξοικονόμηση χρημάτων για το προσωπικό. Ας βουτήξουμε λίγο περισσότερο στο τι έχουν κάνει πριν ξεκινήσουν αυτό το σπουδαίο έργο.

Ο Δρ. Kupferman είναι στοματικός και γναθοπροσωπικός χειρουργός στο Λος Άντζελες της Καλιφόρνια. Είναι ο ιδρυτής ιατρός του LACOMS (το κορυφαίο Κέντρο Στοματικής και Γναθοπροσωπικής Χειρουργικής του Λος Άντζελες) όπου πρωτοστάτησε στη χρήση των Εικονικών Βοηθών.

Ο Δρ Shaye είναι ειδικός γαστρεντερολογίας στο Beverly Hills, CA. Είναι συνιδρυτής των Gastroenterology Associates of Beverly Hills, μιας από τις κορυφαίες πρακτικές Γαστρεντερολογίας της περιοχής Beverly Hills, όπου πρωτοστάτησε στη χρήση των Virtual Assistants.

Μείνετε συντονισμένοι μέχρι το τέλος για να μάθετε περισσότερα για την Ιατρική Εικονική Βοήθεια και πώς άρχισε να χρησιμοποιείται με μεγάλη αποτελεσματικότητα για την ανάπτυξη πρακτικών!

Ιατρική εικονική βοήθεια

• Παρουσιάζω τους καλεσμένους μας τον Δρ. Steven Kupferman και τον Dr. Omid Shaye.
• Bio
• Ο Dr.Kupferman και ο Dr. Shaye παρέχουν ένα μικρό υπόβαθρο.
• Πώς εισάγουν την εικονική βοήθεια.
• Τα οφέλη αυτής της πρακτικής στον ιατρικό τομέα.
• Η ικανοποίηση των ασθενών.
• Πώς άρχισαν να βρίσκουν απομακρυσμένους υπαλλήλους.

Γιατί οι Φιλιππίνες;

• Ο Δρ Shaye μιλά για τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας με ανθρώπους από τις Φιλιππίνες.
• Υπάρχει μια κουλτούρα προσανατολισμένη στην Υγεία.
• Οι νοσηλευτές είναι πραγματικά αφοσιωμένοι στον ιατρικό τομέα.
• Οι ιδιότητες και η εκπαίδευση του εικονικού.
• Η μετάβαση στην εξ αποστάσεως εργασία.

MEDVA – Ιατρικός & Οδοντιατρικός Εικονικός Βοηθός

• Ο Δρ. Kupferman παρέχει πληροφορίες για την εταιρεία που έχουν ιδρύσει.
• Διαφορετικοί τρόποι χρήσης της εικονικής βοήθειας.
• Πώς τα ιατρεία μπορούν να επωφεληθούν από τους απομακρυσμένους υπαλλήλους.
• Υλοποιήστε εκπαιδευτικά προγράμματα για όλους τους εικονικούς βοηθούς.
• Βοηθήστε τα γραφεία και τα ιατρικά κέντρα να σκεφτούν από το κουτί: Τι μπορούν να κάνουν για να αξιοποιήσουν το MEDVA;
• Ο Δρ Shaye αναφέρει πώς το MEDVA ασχολείται με το HIPAA, την ασφάλεια και την πρόσβαση στο EMR.
• Υπάρχει ένα τείχος προστασίας ασφαλείας για την αποτροπή παραβιάσεων ασφάλειας και παραβιάσεων HIPAA.
• Οι εικονικοί βοηθοί πηγαίνουν σε εκτεταμένη εκπαίδευση.

Κλείσιμο τμήματος

• Πώς να συνδεθείτε με τον Dr. Kupferman και τον Dr. Omid Shaye.
• Οι σύνδεσμοι είναι διαθέσιμοι παρακάτω.
• Τελικές λέξεις
• Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερα. Οι σύνδεσμοι είναι διαθέσιμοι παρακάτω.

Αποσπάσματα για tweet:

«Υπάρχει ένα πλεονέκτημα πολιτισμού και εργασιακής ηθικής εκεί. Το εικονικό προσωπικό μου είναι οι πιο αφοσιωμένοι υπάλληλοι που είχα ποτέ. Είναι πραγματικά αφοσιωμένοι, είναι ενθουσιασμένοι που είναι μέρος της πρακτικής μας. Είναι απίστευτα σκληρά εργαζόμενοι» – Omid Shaye

«Ήμουν σε θέση να αλληλεπιδράσω και να έχω πρόσβαση στο απομακρυσμένο προσωπικό μου καλύτερα και γρηγορότερα από το προσωπικό που ήταν πραγματικά στο γραφείο μου… Εδώ, απλώς έκανα κλικ στο ζουμ και βρέθηκαν στην οθόνη μου μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα» – Steven Kupferman.

Πόροι που αναφέρονται:

Θέλετε να συνδεθείτε με Δρ Kupferman και Ο Δρ Omid Shaye? Μπορείτε να τα βρείτε και να τα ακολουθήσετε στο LinkedIn. Ρίξτε μια ματιά στον ιστότοπό τους https://medva.com/how-it-works/ για να μάθετε περισσότερα για την εικονική βοήθεια!

Εγγραφείτε & Αφήστε μια κριτική

Εγγραφείτε στο Patient Convert Podcast και μην χάσετε ποτέ νέο επεισόδιο!

Υποστηρίξτε το podcast από αφήνοντας μια κριτική

Συνδεθείτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:

Αυτό που κάνουμε

Λάβετε δωρεάν πρακτική αξιολόγηση μάρκετινγκ – Intrepy Healthcare Marketing

Δείτε την πλατφόρμα εκπαίδευσης συνδέσμου γιατρών της Kelley – Physician Liaison University

Δείτε το εργαλείο δημιουργίας βίντεο γιατρών και κοινωνικών μέσων – CaptureMD

Ενδιαφέρεστε να είστε καλεσμένος στο podcast; Κάντε κλικ εδώ για να κάνετε αίτηση

Ευχαριστώ που άκουσες. Justin & Kelley Knott

Αυτή η ανάρτηση δημοσιεύτηκε αρχικά σε αυτόν τον ιστότοπο